01Какие данные мы собираем
Имя, компанию, сайт компании, страну, email, необязательный WhatsApp, тип покупателя, продукт, отделку, применение, спецификацию, количество, описание запроса, язык, страницу отправки и параметры кампании. Для защиты от злоупотреблений используется хеш с солью, формируемый по дню. Исходный IP и файлы из текущей формы не сохраняются.
02Цель и место хранения
Данные используются для рассмотрения и ответа на запросы образцов, цены и другие B2B-обращения. Они хранятся в закрытой базе Novira Cloudflare D1 и не публикуются.
03Срок хранения
Обычные запросы хранятся 24 месяца с даты отправки, затем после проверки могут быть удалены или обезличены. Данные, ставшие частью заказа, договора или финансового учёта, обрабатываются отдельно и не входят в обычную очистку запросов.
04Доступ и запросы
Просматривать, экспортировать и удалять записи могут только Novira Website Administrator и Authorized Sales Administrator. Для запроса доступа, экспорта, исправления или удаления свяжитесь с Novira через ссылку WhatsApp ниже и укажите ID запроса или контактный email. Перед раскрытием или изменением записи мы проверяем заявителя.
05Аналитика отдельно
Анонимная аналитика сайта, если будет добавлена, хранится отдельно. Имена, контакты и требования из запросов не передаются как анонимные аналитические события.